CONDICIONES DEL CONTRATO DE RESERVA DE ALQUILER DE VIVIENDA DE USO TURÍSTICO
1. CONFIRMACIÓN: Este documento representa la confirmación de la reserva de alquiler de vivienda de uso turístico por el periodo, importe y ocupantes especificados anteriormente.
2. OCUPANTES: El cliente sólo podrá alojar el número máximo de personas definidos en las características del apartamento.
3. ENTRADA: El horario de entrada a la vivienda es de 16h a 22h del primer día de la estancia. El lugar de encuentro para la entrega de las claves es la dirección que consta en su reserva.
4. PAGO: El pago se realiza en el momento de la reserva.
5. MODIFICACIONES: Nos reservamos el derecho a cambiar el apartamento contratado por uno de similares características o superiores en casos de fuerza mayor como ocupaciones o desperfectos sobrevenidos después de la fecha de la reserva. Estos cambios no tendrán ningún coste para el cliente.
6. GARANTÍA: Se establece un depósito de fianza de 200€ para cubrir los daños que se pudiesen realizar en la propiedad. Dicha fianza no será abonada ni depósitada. Para la ejecución de la misma se autoriza el derecho a hacer el cargo en tarjeta correspondientes a los gastos de la reparación del daño, siempre inferior al valor definido de 200€
7. ANULACIÓN DE UNA RESERVA: Las indemnizaciones que se aplicarán, sobre el depósito de reserva efectuado, serán las determinadas en la condiciones tarifarias de la agencia de origen de la reserva.
8. NORMAS DE LA PROPIEDAD: Queda prohibido organizar cualquier tipo de fiesta o evento en la propiedad. Al reservar se compromete a respetar los horarios de descanso de los vecinos. No se permite llevar mascotas ni fumar en la propiedad.
9. CONSUMO RESPONSABLE: Para las reservas superiores a 20 días, se establecerá un consumo responsable de los suministros dentro de la vivienda, en función de las siguientes condiciones: 50€ de luz para reservas de 30 días y 20€ de agua para reservas de 30 días. Se calculará el consumo proporcional en función de los días de estancia.
PROTECCIÓN DE DATOS: todos los datos solicitados lo son como parte del contrato.
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA: el contrato se efectúa exclusivamente mediante los correos electrónicos enviados entre las partes.
ARCHIVO DEL CONTRATO: las partes pactan que Kross Booking (Solutions Plus s.r.l., P. IVA 07375150724) actúe como tercero de confianza y tenga bajo custodia los registros del contrato.
AUTORIZACIÓN DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES: el cliente autoriza que le puedan enviar comunicaciones de promociones por correo electrónico siempre que pueda darse de baja en cualquier momento.
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIONES: El procedimiento de reclamaciones es por correo electrónico, poniendo el número de reserva y el motivo de la reclamación, dirigido al correo '[email protected]'.
